利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、コメボウ（以下「当サービス」といいます）が提供するAIを活用した農業支援に関する一切のサービス（以下「本サービス」といいます）の提供条件および当サービスと利用者（以下「甲」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。甲は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。

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第1条（本サービスの内容と範囲）

1. 本サービスは、AIを活用した農業支援に関する一切のサービスを提供するものであり、具体的には以下を含みます。
   ① LINE公式アカウントを用いた顧客応対システム（AIによる自動応答を含む）の提供および運用代行
   ② Instagram、BASE、Stripe、WordPress等の外部プラットフォームを用いた販売促進、決済、コンテンツ配信に関するシステム提供および運用代行
   ③ チラシ、広告クリエイティブ、取材記事、動画等のコンテンツ制作およびその運用
   ④ 売上向上、顧客管理、販路拡大、商品開発等に関するコンサルティング
   ⑤ 前各号に付随または関連する一切の業務
2. 本サービスは、甲の販売行為を補助するシステム提供および業務代行を内容とするものであり、甲が甲の顧客（以下「消費者」といいます）に対して行う商品の販売、引き渡し、およびこれに伴う一切の責任は、甲自身が負うものとします。当サービスは、甲と消費者との間の売買契約の当事者とはなりません。
3. 甲は、本サービスの利用にあたり、各外部プラットフォーム（LINE、Meta、BASE、Stripe、WordPress等）の利用規約および関係法令を遵守するものとします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

1. 「甲」：本サービスを利用する個人または法人
2. 「消費者」：甲が本サービスを通じて販売する商品の購入者または潜在的購入者
3. 「コンテンツ」：本サービスに関連して当サービスまたは甲が作成、提供、または蓄積するテキスト、画像、音声、動画、データその他一切の情報
4. 「AI生成コンテンツ」：AI（大規模言語モデル等の人工知能）を用いて生成されるコンテンツ
5. 「個人情報」：個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報

第3条(契約の成立・期間・解約)

1. 本契約は、Stripe決済システムを通じた初回の決済完了、またはこれに準ずる方法による契約締結の意思表示をもって成立します。
2. 最低利用期間は6ヶ月間とし、期間満了までに解約の申し出がない場合は1ヶ月ごとに自動更新されます。
3. 甲が解約を希望する場合、次回決済日の7日前までに、当サービス指定の方法（公式LINEまたはメール）により通知するものとします。
4. 中途解約の場合、残存期間分の利用料金を一括でお支払いいただきます。また、既にお支払い済みの利用料金の返金は行いません。
5. 当サービスは、甲が本規約に違反した場合、第7条各号のいずれかに該当した場合、その他当サービスが甲との契約継続が困難と判断した場合、何らの催告を要することなく、本契約を解除することができるものとします。

第4条(利用料金と支払方法)

1. 利用料金は、当サービスが別途定めるプランに応じた金額とし、Stripeによる前払いで支払うものとします。
2. 甲による支払いが遅延した場合、当サービスは、催告の上、本業務の履行を一時停止し、または本サービスに係るシステム（LINE公式アカウント、BASE、Stripe等）の連携を停止できるものとします。
3. 当サービスは、独自の判断により、利用料の減免（初月無料等）、特定の成果に応じた特典の付与、または一定の農家に対する特別プラン（コメボウ・バディ／コメボウ・ライト等）の提供を行うことができるものとします。

第5条(甲の責務)

1. 甲は、本サービスを通じて販売する商品について、食品衛生法、食品表示法、景品表示法、特定商取引法その他関係法令を遵守するものとします。
2. 甲は、消費者に対する特定商取引法上の表示義務（販売者表示等）を、甲自身の責任と費用において履行するものとします。
3. 甲は、消費者との間の売買契約、商品の品質、商品の引き渡し、返品・返金対応、クレーム対応、その他消費者との紛争の解決について、甲自身の責任でこれを行うものとします。
4. 甲は、当サービスに対して提供する情報（自己の氏名、農園情報、商品情報、顧客情報等）について、その真実性、正確性、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第6条(データの取扱いと情報の真実性)

1. 甲は、本サービスを通じて取り扱う消費者の個人情報について、自ら定めるプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律を遵守するものとします。
2. 甲は、本サービスを通じて蓄積される顧客データ、売上データ、会話ログ等について、本サービスの提供範囲内において当サービスが取り扱うことに同意するものとします。
3. 甲は、本サービスにより提供される情報、分析結果、AI生成コンテンツ等の真実性、正確性、完全性について、公開・送信前に自らの責任で最終確認を行うものとします。

第7条(禁止事項)

甲は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当サービス、他の甲、消費者、または第三者の権利を侵害する行為
3. 当サービスのシステムに不正にアクセスし、または過度な負荷を与える行為
4. 本サービスのリバースエンジニアリング、解析、改変、複製、再配布その他当サービスの知的財産権を侵害する行為
5. 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの目的外に利用する行為
6. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
7. 架空の商品、または存在しない品質を偽る商品を販売する行為
8. 外部プラットフォーム（食べチョク、Yahoo!ショッピング、ポケマル等）の規約に反する顧客誘導行為
9. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
10. その他、当サービスが不適切と合理的に判断する行為

第8条(AI生成コンテンツに関する免責)

1. 本サービスにおいて提供または生成される記事、SNS投稿文、LINE自動応答、デザイン、分析結果等は、AI（大規模言語モデル等の人工知能）を用いて生成される場合があります。
2. 甲は、AI生成コンテンツの正確性、適切性、第三者の権利侵害の有無、法令適合性について、公開・送信前に自らの責任で最終確認を行うものとし、当サービスはAI生成コンテンツに起因して生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスに係るLINE公式アカウントにおけるAIによる自動応答機能については、消費者に対しAI応答である旨を明示的に開示するものとします。

第9条(免責事項)

1. 当サービスは、本サービスの提供により、甲の売上向上、収支改善、顧客増加等に向けた最善の努力を行いますが、特定の成果（売上額、利益、顧客数等）を保証するものではありません。
2. 外部プラットフォーム（LINE、Meta、BASE、Stripe、WordPress等）の仕様変更、不具合、アカウント停止、サービス終了等により生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。
3. 甲が提供する写真、テキスト、動画、音声等の情報に起因する第三者との紛争（著作権侵害、肖像権侵害、名誉毀損等）について、当サービスは関与せず、甲自らの責任と費用において解決するものとします。
4. 当サービスは、本サービスの中断、停止、情報の消失、通信回線の障害、天災地変その他不可抗力による損害について、一切の責任を負いません。
5. 当サービスの責めに帰すべき事由により甲に損害が生じた場合であっても、当サービスの損害賠償責任は、当該損害発生の直接の原因となった月に甲が当サービスに支払った利用料金の金額を上限とします。ただし、当サービスに故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第10条(権利の帰属および成果物の取扱い)

1. 本サービスを通じて制作されたチラシデザイン、投稿画像、記事、動画、LINE応答スクリプト、ソフトウェア等の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）は、原則として当サービスに帰属し、甲に対しては、本サービスの利用期間中に限りその使用を許諾するものとします。
2. 甲自身が提供した投稿写真、農園のロゴ、商品写真、プロフィール情報等の著作権は甲に帰属します。ただし、甲は、当サービスがサービス改善、実績紹介、第11条に定める統計データの作成、または「コメボウ JOURNAL」等のメディアへの掲載のために、これらを無償かつ無期限で使用することを、予め許諾するものとします。
3. 本サービスに係るシステム、アルゴリズム、プロンプト、ノウハウその他の知的財産権は、全て当サービスに帰属します。

第11条(統計データ等の利用)

1. 当サービスは、本サービスの提供により蓄積された甲の販売データ、顧客データ、会話ログ、およびこれらに基づく統計情報を、個人または特定の農家を識別できない形式に加工した上で、自ら利用し、または第三者（提携企業、共同事業者、事業承継先等）に提供できるものとします。
2. 甲は、本サービスを通じて得られるマーケティングデータ、ナレッジ、およびAI学習用データが、本サービスの価値向上、品質改善、および将来的な事業承継（合併、事業譲渡、株式譲渡等）のために不可欠な資産であることを理解し、これに同意するものとします。
3. 当サービスは、前項の統計データを、AIの学習・調整、本サービスの機能改善、新サービス開発、およびこれらに関する研究開発のために利用できるものとします。

第12条(秘密保持)

1. 甲および当サービスは、本サービスに関連して相手方から開示された情報（営業上、技術上、その他一切の情報）を秘密として扱い、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、以下の情報はこの限りではありません。
   ① 開示時に既に公知であった情報
   ② 開示後に自己の責めによらず公知となった情報
   ③ 開示時に既に自己が正当に保有していた情報
   ④ 第三者から正当に取得した情報
   ⑤ 法令、裁判所、または行政機関の命令により開示を求められた情報
2. 本条の義務は、本契約終了後も3年間存続するものとします。

第13条(再委託)

当サービスは、本サービスの提供に必要な範囲において、第三者（サーバー事業者、AI事業者、決済代行事業者、広告運用事業者、コンテンツ制作者等）に業務の全部または一部を再委託できるものとし、甲はこれに予め同意するものとします。再委託する主な事業者の例は以下のとおりです。

• サーバー・インフラ：Vercel, Inc.（米国）、Upstash, Inc.（米国）
• AI・大規模言語モデル：Anthropic, PBC（米国）、Google LLC（米国）、OpenAI, L.L.C.（米国）
• 決済代行：Stripe, Inc.（米国）およびStripe Japan株式会社
• メッセージング：LINEヤフー株式会社
• コンテンツ配信・解析：Meta Platforms, Inc.（米国）、Google LLC（米国）、WordPress関連事業者
• その他、当サービスが業務委託する個人または法人

第14条(サービスの変更・停止)

1. 当サービスは、本サービスの内容、機能、料金、その他の条件を、甲への事前通知の上、変更することができるものとします。
2. 当サービスは、以下のいずれかに該当する場合、甲への事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができるものとします。
   ① システムの保守、点検、更新を行う場合
   ② 外部プラットフォームの仕様変更または障害が発生した場合
   ③ 天災地変、戦争、テロ、暴動、感染症の蔓延、停電、通信回線の障害その他の不可抗力による場合
   ④ その他、当サービスが必要と合理的に判断した場合
3. 当サービスは、本サービスの全部または一部を終了する場合、甲に対し合理的な期間をもって事前に通知するものとします。

第15条(反社会的勢力の排除)

1. 甲および当サービスは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と何らの関係も有しないことを表明し、保証します。
2. 甲または当サービスは、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本契約を解除することができるものとします。
3. 前項による解除は、解除した当事者の相手方に対する損害賠償請求を妨げないものとします。

第16条(契約上の地位の譲渡)

1. 甲は、当サービスの書面による事前の同意なく、本契約上の地位、本規約に基づく権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2. 当サービスは、当サービスの事業の全部または一部を第三者に譲渡（合併、会社分割、株式譲渡、事業譲渡等を含みます）する場合、本契約上の地位、本規約に基づく権利および義務、ならびに甲の登録情報およびその他の利用者情報を、当該譲渡先に譲渡・承継することができるものとし、甲は予めこれに同意するものとします。

第17条(通知・連絡)

1. 当サービスから甲への通知・連絡は、電子メール、LINE、または当サービスが別途定める方法により行います。
2. 甲は、自己の連絡先（メールアドレス、LINEアカウント、電話番号等）を最新の状態に維持するものとし、連絡先の不備または変更未通知に起因して甲に生じた損害について、当サービスは責任を負わないものとします。

第18条(規約の変更)

1. 当サービスは、本規約を改訂する必要がある場合、改訂後の規約の内容および効力発生時期を、当サービスのウェブサイト上に掲示し、または甲に対して電子メール等で通知することにより、本規約を変更することができるものとします。
2. 甲は、規約改訂後も本サービスの利用を継続した場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。

第19条(準拠法・合意管轄)

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 本規約または本サービスに関して甲と当サービスとの間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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附則：本規約は、2026年4月18日より施行します。